Grâce à une gestion étendue de l’expérience numérique des collaborateurs et aux nouveautés de Freestyle Orchestrator et Horizon Cloud, les services IT pourront gagner en automatisation et en agilité.
Barcelone — VMware Explore 2022 Europe, le 8 novembre 2022 — Aujourd’hui, les équipes informatiques sont confrontées aux défis du travail hybride avec des collaborateurs utilisant toujours plus d’appareils, accédant à des applications variées dans des Clouds différents et travaillant dans des lieux divers. Pour répondre à cet enjeu, VMware annonce les nouvelles fonctionnalités de sa plateforme Anywhere Workspace, conçues pour alléger la charge de travail des équipes informatiques, et accroître leur productivité grâce à l’automatisation. VMware Anywhere Workspace favorise le travail hybride à l’aide de solutions de gestion unifiée des points de terminaison (UEM), VDI et DaaS, d’expérience collaborateur numérique (DEX), et de sécurité des environnements de travail.
Lors de VMware Explore US 2022, VMware a promu des « environnements de travail autonomes », c’est-à-dire des environnements numériques qui mettent à profit des technologies de data science et d’automatisation pour gérer les points de terminaison, la sécurité et l’expérience collaborateur. Les nouveautés de VMware Anywhere Workspace annoncées aujourd’hui — gestion de l’expérience collaborateur numérique, orchestration des systèmes d’information et VMware Horizon Cloud — améliorent les capacités nécessaires à la concrétisation de la stratégie de VMware. Ces améliorations ajoutent des capacités de collecte d’information et d’automatisation à chaque étape du processus, afin de simplifier les opérations IT, et de proposer une expérience collaborateur numérique plus flexible et sécurisée.
« Les entreprises cherchent à trouver le bon équilibre avec le modèle hybride, avec une politique de télétravail réussie, tout en entretenant une culture de créativité et d’innovation », déclare Shankar Iyer, senior vice president and general manager, End-User Computing, VMware. « Pour développer un modèle hybride efficace, les entreprises doivent automatiser la mise à disposition, la gestion et la sécurisation des ressources indispensables. Grâce aux améliorations apportées à VMware Anywhere Workspace, nous avançons vers la concrétisation de notre vision basée sur des environnements de travail autonomes. »
La solution DEX prend désormais en charge des appareils Windows gérés par des tiers
Les fonctionnalités de gestion de l’expérience collaborateur numérique (DEX) sont une priorité pour les organisations, qui cherchent à maintenir l’engagement de leurs salariés au sein d’un environnement hybride. Une récente enquête menée par Forrester Consulting (1) révèle les quatre éléments essentiels à une expérience collaborateur réussie : mesure, analyse, gestion et résolution des problèmes1.
VMware élargira le champ de cette solution, afin d’offrir des capacités de Gestion de l’expérience collaborateur numérique (DEEM) pour les dispositifs Windows gérés par des tiers. L’éditeur proposera désormais la solution DEX la plus complète du marché en prenant en charge une multitude de cas d’usage et de systèmes d’exploitation. Les organisations l’ayant mise en place peuvent gérer l’expérience proposée par l’environnement numérique de travail sur plusieurs points de terminaison, et simplifier leur transition vers une gestion moderne en communiquant avec l’ensemble de leurs collaborateurs, et en économisant du temps et de l’argent.
« Les entreprises doivent s’adapter à une nouvelle génération d’environnements de travail hybride. Cette transition va de pair avec une quête d’innovation. Dans ce domaine, nous considérons VMware comme un partenaire précieux qui nous aide à bâtir et définir notre offre Orange Workplace Together », déclare Bob Smart, senior solutions expert, OBS. « Notre service managé permet également d’utiliser le langage naturel à travers une interface vocale directement intégrée à Workspace ONE Intelligent Hub. Son développement témoigne de notre collaboration avec les équipes de VMware afin d’améliorer l’expérience collaborateur, et montre comment nous pouvons tirer parti de l’IA pour répondre aux nouvelles exigences du modèle hybride. »
Prise en charge de systèmes d’information distribués grâce Workspace ONE Freestyle Orchestrator
Workspace ONE Freestyle Orchestrator est un framework d’orchestration no-/low-code de nouvelle génération conçu pour aider les équipes informatiques à automatiser des tâches de configuration complexes et manuelles. Les nouveautés de la solution permettront d’automatiser aussi bien des workflows spécifiques à des tâches et dispositifs, que des workflows de gestion contextualisée de tickets étendus jusqu’à des systèmes d’information tiers, tout cela au sein de Workspace ONE. Grâce à cette intégration à des outils tiers tels que ServiceNow ou encore Coupa, les équipes informatiques bénéficient d’une solution de gestion de tickets intelligente et proactive. Outre la gestion des points de terminaison, Freestyle Orchestrator leur permet d’assurer une gestion proactive des tickets, et prend en charge une variété de processus métiers complexes, augmentant ainsi l’efficience et l’agilité des services IT.
La nouvelle version de VMware Horizon Cloud prend désormais en charge les déploiements hybrides et reçoit une autorisation de la FedRAMP
Les solutions VDI (Virtual Desktop Infrastructure) et DaaS (Desktop-as-aSevice) sont devenues essentielles face à l’essor du télétravail et du travail hybride. Elles permettent aux administrateurs informatiques de déployer mais également d’approvisionner aussi bien des postes de travail virtuels que leurs applications rapidement et en toute simplicité, afin de gagner en temps et en productivité. VMware annonce que les clients d’Horizon 8, abonnés aux nouvelles offres Horizon SaaS, auront la possibilité d’utiliser leurs déploiements Cloud en interne pour se connecter à la nouvelle version de Horizon Cloud, bénéficiant ainsi d’une expérience de Cloud hybride. Libres de déployer des postes et applications virtuels dans Microsoft Azure, ils pourront également exécuter Horizon 8 en interne ou dans le Cloud, tout en profitant des économies de coûts et de l’évolutivité de la plateforme. Ce Cloud hybride permettra aux services informatiques de diversifier les cas d’usage de leurs environnements VDI et DaaS (haute disponibilité/reprise d’activité, ou Cloud bursting).
Lors de VMware Explore 2022 US, VMware a présenté la nouvelle mouture d’Horizon Cloud sur Microsoft Azure. Cette plateforme de nouvelle génération utilise une architecture thin-edge réduisant les coûts d’infrastructure de 70 %, tout en en augmentant l’extensibilité de 150 %(2).
Enfin, Horizon Cloud sur Microsoft Azure a décroché une autorisation de niveau élevé dans le cadre du programme FedRAMP auprès du Joint Authorization Board (JAB), ainsi qu’une autorité d’exploitation (ATO) au sein d’organismes civils. De plus, le dossier d’autorisation de VMware Horizon Cloud est désormais entre les mains de l’Agence des systèmes d'information de défense (DISA), et une Autorité provisionnelle d’exploitation (P-ATO) de niveau d’impact 5 devrait être délivrée par le ministère de la Défense des États-Unis d’ici la fin de l’année civile.
Workspace ONE Mobile Threat Defense : protection des contenus et contre le phishing
Les menaces pour les appareils mobiles ont été multipliées par deux au cours des douze derniers mois selon le Verizon Mobile Security Index (3), et ce alors même que ces appareils sont encore plus essentiels au modèle de télétravail actuel. Intégré à VMware Workspace ONE Intelligent Hub, Workspace ONE Mobile Threat Defense contribue à simplifier l’activation de Mobile Threat Defense, et protège les utilisateurs, où qu’ils se trouvent, et quel que soit leur façon de travailler. Désormais, les entreprises pourront également activer l’outil Phishing and Content Protection, bientôt disponible en version bêta. Le phishing est la menace numéro un sur les appareils mobiles selon le Verizon’s Business 2022 Data Investigations report (4). Grâce à la technologie Phishing and Content Protection, Mobile Threat Defense protège les utilisateurs, tout en proposant aux employés la meilleure expérience possible.
Ressources supplémentaires
- Consultez le blogpost VMware End-User Computing.
- Téléchargez l’étude Forrester : Optimizing Digital Employee Experience for Anywhere Work
- Plus d’informations sur VMware Anywhere Workspace
- Suivez VMware sur Twitter, LinkedIn et YouTube
Les services VMware Cross-Cloud aident les clients à naviguer dans l’ère du multi-Cloud
À l’occasion de VMware Explore 2022 Europe, VMware dévoile les nouveautés de ses services Cross-Cloud, afin d’aider ses clients à entrer dans l’ère du multi-Cloud en toute liberté, flexibilité et sécurité. Les services VMware Cross-Cloud offrent une solution unifiée et simplifiée pour créer, exploiter, accéder et mieux sécuriser toutes sortes d’applications ou de Cloud, quel que soit l’appareil. Leurs cinq piliers sont 1) une plate-forme d’applications ; 2) la gestion du cloud ; 3) l’infrastructure cloud et Edge 4) ; la sécurité et la mise en réseau et 5) des environnements de travail disponibles n’importe où. Pour suivre notre actualité et découvrir comment VMware permet aux entreprises numériques de migrer plus rapidement et plus intelligemment vers le Cloud, consultez le kit de presse de VMware Explore 2022.
À propos de VMware Explore
VMware Explore est la nouvelle mouture de VMworld, la conférence phare de l’éditeur. L’événement a vocation à devenir le rendez-vous de référence dans le domaine du multi-Cloud. Cette année, l’édition proposera des sessions techniques et des solutions spécialisées, un vaste écosystème réunissant 90 % des principaux partenaires fournisseurs de services Cloud, un marché florissant d’éditeurs indépendants de solutions multi-Cloud, et de nombreuses opportunités de réseautage. Pour plus d’informations sur VMware Explore, rendez-vous sur : vmware.com/explore.html.
À propos de VMware
VMware, leader des services multi-Cloud pour les applications de toutes sortes, soutient l’innovation numérique en permettant aux entreprises de contrôler leurs environnements. En tant qu’accélérateur d’innovation, l’éditeur propose des solutions fournissant aux organisations la flexibilité et le choix nécessaires pour bâtir leur avenir. Basé à Palo Alto, en Californie, VMware est déterminé à créer un avenir meilleur en suivant son agenda pour 2030. Pour plus de renseignements, rendez-vous sur vmware.com/company.
VMware, VMware Anywhere Workspace, Explore, Workspace ONE et Horizon sont des marques déposées ou de fabrique de VMware, Inc. ou de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d’autres juridictions.
1. Forrester, Optimizing Digital Employee Experience for Anywhere Work, 2 mai 2022
2. VMware Internal Analysis, Beta customer internal cost estimator, Août 2022
3. Verizon, Verizon Mobile Security Index 2022, 2 août 20224. Verizon, Business 2022 Data Breach Investigations Report, 24 mai 2022