25년 전 VMware가 설립된 이래 VMware를 정의한 단어가 있다면 바로 "혁신"입니다. 신생 기업인 우리는 혁신적인 가상화 솔루션으로 시장에 뛰어들었습니다. 글로벌 기업으로서 우리는 어디에나 존재하는 클라우드 인프라를 제공하고, 멀티 클라우드 시대와 그 이후에도 똑같이 파괴적인 혁신 정신으로 시장을 이끌어 나갈 것입니다. 이번 주에 개최되는 우리의 연례 사내 연구 및 개발 행사(Research and Development Internal Offsite), 즉 RADIO로 일컬어지는 행사에서도 이 정신은 살아 숨쉽니다.
RADIO는 VMware 익스플로어(Explore)와 같이 화려하고 강력한 업계 가시성과 고객 중심의 경험을 제공하지는 않지만, 20년 이상 동안 VMware의 가장 큰 혁신 촉매로서 핵심적인 역할을 해 왔습니다. 이 3일간의 내부 콘퍼런스에는 전 세계에서 온 1,400명 이상의 엔지니어와 기여자들이 모입니다. 이 행사는 당사의 가장 영향력 있는 제품 및 기능의 시작점이 되어 왔습니다. 또한 가장 중요한 것은, 이 행사가 우리가 함께하고, 지평선 너머를 보는 훈련을 하고, 크게 생각할 수 있는 기회가 되어 왔다는 점입니다.
오늘 RADIO 2023이 시작됨에 따라, 우리에게 가장 중요한 것은 무엇일까요? 바로 고객뿐만 아니라 우리 자신을 위해, 우리가 만들어갈 미래입니다.
첫째, 당사는 고객이 생성형 인공지능 및 머신 러닝과 같은 새로운 기술의 잠재력을 최대한 실현할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. AI는 챗GPT와 같은 도구가 이 새로운 기술을 대중에게 제공하면서 획기적인 한 해를 보내고 있습니다. 그러나 AI와 ML은 수년 동안 특히 RADIO에서 VMware의 레이더에 포착되어 왔습니다.
당사의 AI 기반 솔루션은 규제가 심해 신기술 채택이 일반적으로 더딘 업계에서도 이미 고객에게 상당한 가치를 제공하고 있습니다. 혁신에 대한 우리의 접근 방식의 큰 부분은 접근을 민주화하고 신뢰를 제공함으로써 고객이 새로운 기술 채택의 혼란을 극복할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 고민하는 것입니다. 이 가치는 AI와 ML의 혁신적인 힘을 고객이 신뢰하는 기반 플랫폼에 통합할 수 있는 새로운 방법을 모색함에 따라 계속 커질 것입니다.
또한 우리는 제품의 미래가 더 나은 지구의 미래를 만들 수 있는 방법에 대해서도 고민하고 있습니다. 지속 가능성에 대한 VMware의 접근 방식은 진정으로 전체론적입니다. 즉, 비즈니스의 모든 부분이 이에 대해 생각하고 발전시켜야 할 책임이 있다고 믿습니다. 특히 우리 제품 팀은 더욱 그렇습니다.
VMware는 가상화의 본질적인 이점 중 하나인 친환경 솔루션을 항상 제공해 왔습니다. 하지만 2030 아젠다의 일환으로 지속 가능성을 제품의 핵심 목표로 삼는 것에 대해 더욱 신중하게 생각하고 있습니다. 이를 통해 우리는 고객의 지속 가능성 목표 달성을 지원하는 동시에 자체적인 지속 가능성 목표를 달성할 수 있는 새로운 영역을 개척할 수 있습니다.
이러한 우선순위와 다른 우선순위를 달성하는 데 있어서 우리의 성공은 한 가지로 귀결될 것입니다. 바로 혁신 자체에 대한 우리의 사고방식입니다. 혁신은 항상 움직이는 목표가 될 것입니다. 어제 우리의 성공의 발판이 된 것이 내일의 성공의 발판이 아닐 수도 있습니다. 우리는 끊임없이 우리 자신의 민첩성을 연마해서 필요에 따라 방향을 전환해 업계를 앞서갈 수 있어야 합니다. 우리는 이를 "혁신하는 방법을 혁신하는 것(innovating how we innovate)"이라고 부릅니다.
우리는 플랫폼 사고 및 제품 주도 성장 모델을 발전시키는 것에서부터 온보드 및 고객 경험에서 라이프사이클 관리 및 통합에 이르기까지 솔루션의 전체 범위를 고려하여 혁신 개념을 확장하는 데까지 이미 많은 진전을 이루고 있습니다. 우리는 기능, 제품 향상 및 프로세스 개선을 위한 아이디어를 제시하기 위해 조직 전체의 사람들을 초대합니다. 그리고 저는 RADIO에서 우리가 이 혁신 문화를 지원하고 확장할 수 있는 방법에 대해 이야기하고 협력하면서 또 어떤 것이 드러나는지 보고 싶습니다.
VMware 전반에서 일어나고 있는 놀라운 혁신에 대해 놀라움을 느끼지 않은 날은 하루도 없습니다. 하지만 이번 주는 특히 자랑스럽습니다. RADIO는 우리 제품, 우리 팀, 그리고 우리 회사를 특별하게 만드는 모든 것을 기념하는 행사입니다. 그리고 제가 보기에 미래는 그 어느 때보다 가능성으로 가득 차 있습니다.