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Los logros de los clientes, el motor de nuestra estrategia de servicio de nubes privadas

Krish Prasad
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El VMware Explore de Las Vegas y Barcelona nos ofreció unas oportunidades fantásticas para compartir nuestra estrategia de servicio de nubes privadas, así como para presentar detalles de las muchas novedades que hemos incorporado a nuestras soluciones. Explore también proporcionó un escenario real en el que se expusieron los avances tecnológicos en fase de desarrollo, que demostraron claramente, o eso esperamos, el creciente valor de nuestros productos tanto a nuestros clientes actuales como a aquellos que podrían llegar a serlo.

Sin embargo, ¿cómo mido ese valor? Naturalmente, podemos compartir estudios de análisis de valor y herramientas de modelado de costes de terceros con detalle. De todos modos, se suele dar más importancia a la calidad general de las hojas de cálculo y los documentos técnicos que a los detalles cuantitativos de los resultados. Nuestro valor y repercusión son más convincentes y claros que nunca al compartirlos con nuestros clientes. Estos ejemplos reales me recuerdan que intentamos constantemente estar a la altura de nuestra misión: «ofrecer la mejor plataforma de nube privada para acelerar la innovación».

VMware Cloud Foundation capacita a organizaciones de diversos sectores, desde la fabricación hasta los servicios de emergencia y sanidad. Estas historias manifiestan que nuestro objetivo no consiste únicamente en ofrecer tecnologías, sino también en hacer posible grandes resultados para aquellas personas que confían en nuestras soluciones

Cimientos de la transformación digital: Charlotte Pipe y Foundry

En nuestras conversaciones con los clientes, las oportunidades y desafíos relativos a la transformación digital suelen ser un tema recurrente. La transformación digital es un elemento clave en las estrategias de las organizaciones más grandes para que puedan crecer, expandirse y optimizar sus negocios, y suele afectar a todos los componentes de una empresa.

En el VMware Explore de Las Vegas, Charlotte Pipe y Foundry mostraron cómo VMware Cloud Foundation estableció los cimientos que les permitieron centrarse en una transformación digital significativa que hiciera progresar a su empresa. En una empresa innovadora que impulsa constantemente iniciativas estratégicas de ventas y desarrollo de productos, Rodney Lee Bernhardt (el administrador de servidores) destacó la importancia de la automatización y señaló la capacidad de VCF para funcionar a la perfección con todo su ecosistema de herramientas.

Un objetivo importante en Broadcom radica en proporcionar una automatización potente y simplificada para impulsar los resultados. Al mismo tiempo, colaboramos en un ecosistema líder de partners tecnológicos ISV para asegurar nuestro apoyo al cliente, de forma que tenga la flexibilidad de seleccionar la opción más indicada para su caso. Resultó inspirador escuchar cómo el equipo de Charlotte Pipe y Foundry aprovecha el potencial de esas capacidades de la plataforma para favorecer su progreso empresarial, lo que indica que sus objetivos y nuestra tecnología presentan una sinergia fundamental.

Rendimiento y alta fiabilidad para apoyar operaciones críticas: Notruf Niederösterich

Siempre resulta conmovedor cuando una organización explica cómo nuestras soluciones le ayudaron a salvar vidas. En el VMware Explore de Barcelona, Notruf Niederösterreich compartió su experiencia en el centro de mando de los servicios de emergencia del 911 de Austria, en la región de Baja Austria. Su trabajo es un ejemplo de resiliencia bajo presión. En situaciones de vida o muerte, la fiabilidad del sistema no es negociable. El equipo de Notruf se encomienda a VCF para asegurar que cada llamada se reciba con la velocidad y la confianza necesarias para responderla. Sus historias nos recuerdan la gran responsabilidad que tenemos de apoyarles en un trabajo tan esencial. Para mi equipo, ese fue el ejemplo ideal y más representativo de cómo la tecnología debe aspirar a garantizar la fiabilidad sin compromisos.

Equilibrio entre costes y atención médica en el sistema sanitario: Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust

Otra historia tecnológica con unos resultados humanos increíbles la narró Keith Tudge, responsable del centro de datos del hospital Chelsea and Westminster Hospital NHS Foundation Trust. La atención a los pacientes era su principal prioridad, pero también lo era la realidad de sus presupuestos. Desde 2021, el hospital de Chelsea y Westminster se ha embarcado en la misión de transformar su infraestructura de TI. Al principio, operaba más de 700 máquinas virtuales en tres ubicaciones distintas y cuatro entornos independientes de VMware vSphere, pero aun así la organización afrontaba unos desafíos considerables, como un hardware desfasado y la falta de flexibilidad del sitio. En 2022, implementaron VMware Cloud Foundation y utilizaron VMware HCX para migrar sus máquinas virtuales a nuevos entornos. De esta forma, consiguieron mejorar la flexibilidad de su sitio mediante un servidor espejo dual, renovaron la gestión del ciclo de vida y la red definida por software. Principalmente, el hospital experimentó una reducción del 70 % de las llamadas de emergencia por interrupciones críticas del sistema, gracias a la mejor estabilidad de los sistemas clínicos. Todo ello conllevó un aumento de la eficiencia y la seguridad del personal.

Esta historia es un buen recordatorio de la importancia de nuestros valores a la hora de adaptarnos a las circunstancias de la empresa. La mayoría de las organizaciones no tienen el lujo de disponer de un gran presupuesto, entregables sin presión y entornos naturales. Por lo tanto, es muy importante que no nos dediquemos a crear simplemente nuevas tecnologías, sino que ofrezcamos a las personas las herramientas necesarias para ayudarles a implementarlas y aprovecharlas con facilidad. Lo que vi con Keith y su equipo fue a un grupo de individuos que, con la ayuda adecuada, tiene la capacidad de hacer cosas increíbles. 

La base de nuestros servicios de nube

En ambos eventos tuve el placer de escuchar a clientes que confían en VCF como la base sólida de TI de sobre la cual dirigen sus empresas, construyen su futuro e incluso salvan vidas.

Cada historia reforzó nuestra dedicación a evolucionar y mejorar nuestra estrategia de nubes privadas, con el objetivo principal de satisfacer las necesidades reales de nuestros clientes. Independientemente de que nuestro valor dependa de reforzar su seguridad, acelerar la transformación, simplificar y optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de usuario o facilitarles el uso de las últimas tecnologías de IA, nuestros servicios de nube giran en torno a nuestros clientes.

Obtenga más información sobre las novedades de VCF aquí.

Krish Prasad, Senior Vice President and General Manager, VMware Cloud Foundation Division, Broadcom