Le gouvernement français cherche à aider les personnes qui souhaitent piloter leur carrière à l'écart du tumulte des villes. Or, le télétravail dans les zones rurales exige une connectivité sans faille. C’est la mission qui a été confiée à Nordnet : connecter la France rurale. VMware Tanzu® Application Platform™ permet de rationaliser la prestation de service.
De nombreuses années seront probablement nécessaires avant de comprendre pleinement toutes les incidences de la pandémie de COVID-19 sur nos habitudes de travail. Nous savons que le taux de télétravail ne dépassait pas 5 % avant la pandémie et qu’il avait atteint 45 % 18 mois après le début de la propagation du virus. Certains rapports observent une chute de productivité de 19 %, tandis que d'autres indiquent une hausse de 24 %. Les sociétés de transports ont noté un changement des habitudes dans les trajets entre le domicile et le lieu de travail, les commerces des centres-villes souffrent d’une baisse des dépenses et de vastes surfaces de bureaux ont été désertées.
Les conséquences sur le long terme restent encore à évaluer.
S’il y a bien un point qui fait cependant consensus, c’est l’indispensable connectivité. Travailler à distance nécessite une connectivité sans faille. Sans connectivité, pas de visio ! La science confirme par ailleurs ce que beaucoup suspectent : les zones rurales les moins peuplées et moins bien desservies sur le plan de la connexion à internet sont aussi les moins susceptibles de tirer parti du marché du travail en ligne.
Pour pouvoir profiter de tous les avantages du télétravail (capacité de travail n’importe où, recrutement à l'échelle nationale et élargissement du réservoir de talents), l’infrastructure nationale doit pouvoir offrir une connectivité qui suit le rythme.
En France, la mission de connecter les communautés rurales incombe à Nordnet. L’entreprise, une société du géant des télécoms Orange, œuvre activement à la réduction de la fracture numérique dans le pays. Elle s’est engagée à rendre Internet accessible à tous, partout, quelle que soit la technologie disponible.
« Nous savons qu’au moins 5 % de la population ne pourra jamais se connecter à internet de manière conventionnelle », commente Pierre Emery, directeur infrastructure chez Nordnet. « Nous devons envisager la 4G ou la connexion par satellite. Nous sommes un service public. Nous devons être là où il n’y a personne. »
Une gestion efficiente de 300 microservices
Le défi pour Nordnet ne se résume pas à l’apport d’un moyen de connexion dans les zones rurales. L’entreprise doit aussi s'assurer que les 3,5 millions de personnes en manque de connectivité puissent acheter et gérer un service. La diversité de ce groupe cible est immense. Nordnet doit créer différents types de services pour différents segments, mais avec des marges très étroites, l’entreprise doit se montrer aussi efficace que possible.
L’utilisation de microservices permet à Nordnet de concilier ses obligations de service et de budget. L’entreprise gère environ 300 microservices, chacun ayant des exigences de résilience et de redondance propres. Coordonner et gérer tous ces microservices menaçait de devenir un véritable casse-tête.
Mais c’était sans compter la solution VMware Tanzu Application Platform.
VMware Tanzu Application Platform est une plateforme unique, intégrée de bout en bout, qui permet à Nordnet de gérer ses microservices. Les modèles préconfigurés évitent les duplications et veillent à la cohérence de l’ensemble. Les développeurs de Nordnet en sont satisfaits et permettent à l’entreprise de créer et déployer plus de services plus rapidement.
À l'aide d’un simple fichier de configuration, VMware Tanzu Application Platform installe un microservice Nordnet en un instant. La plateforme gère tout automatiquement, de l’utilisation du code source à la création du conteneur, en passant par le déploiement des fichiers et le développement des applications sur Kubernetes.
« Avec notre modèle de plateforme en tant que service, qui intègre l’infrastructure en tant que code, nous pouvons lancer de nouvelles applications en seulement quelques minutes. Auparavant, cela prenait des jours entiers pour préparer le déploiement d'un nouveau conteneur », explique P. Emery.
De plus, les patchs de sécurité sont mis en place en l’espace de quelques minutes. Cette opération compliquée qui pouvait nécessiter des semaines, voire des mois, est devenue une tâche ordinaire.
Abattre les barrières entre les équipes
Pour Nordnet, l’efficacité n’est pas le seul objectif. Si l’entreprise reconnaît que la connectivité dans les zones rurales est loin d’être simple, elle veut trouver elle-même la solution, quelle que soit la complexité de la tâche. La création d’une infrastructure française doit être réalisée par une entreprise française. Les enseignements appris ici se répercuteront sur l’économie nationale au sens large.
En se libérant du côté prosaïque de la gestion de microservices, Nordnet se donne toutes les chances d’attirer des talents prometteurs, motivés par le fait d'améliorer concrètement la vie des citoyens.
« VMware Tanzu Application Platform contribue à faire tomber les barrières qui séparent les développeurs et les équipes de virtualisation et d’infrastructure », souligne P. Emery. « On est plus conscient des contraintes de chacun. Cela permet à notre entreprise d’être mieux coordonnées. »
Le résultat est une entreprise orientée service. « Nous sommes structurés pour être agiles, réactifs, pour saisir de nouvelles opportunités de service », conclut P. Emery. « VMware Tanzu fait gagner nos développeurs en autonomie. Ils sont plus rapides, plus productifs, et mieux à même d'offrir de nouveaux services en ligne en peu de temps. »