Changement climatique, pauvreté, inégalités hommes/femmes, accès limité ou inexistant à des services de santé fiables. Ce ne sont que quelques uns des défis que nombre de sociétés sur la planète se doivent de relever aujourd'hui. Ce point de vue semble extrêmement pessimiste mais en réalité, beaucoup de travaux intéressants ont lieu dans ces domaines.
C’est pour cette raison que nous avons réuni une table ronde d’experts pendant VMware Explore Europe à Barcelone, afin d’ouvrir un débat ouvert et optimiste sur la manière dont la technologie pourrait aider à résoudre certains de ces problèmes urgents. Une multitude de technologies émergentes, telles que l’IA, la 5G, la blockchain, le Cloud et l’Edge Computing profitent déjà à tous les peuples de la planète. Toutefois, nous ne faisons que gratter la surface des possibilités.
Joe Baguley, CTO de VMware dans la région EMEA, a animé cette discussion avec le professeur Sally Eaves (experte en technologies émergentes), le professeur Felix Nensa (radiologue et responsable de l’équipe chargée de l’IA au CHU d’Essen) et Laurence Kemball-Cook (fondateur et CEO de Pavegen).
Si vous n’étiez pas présent en personne, voici une synthèse des principaux points de la discussion :
Prof. Felix Nensa, CHU, Essen : « Les services de santé ont du retard sur d’autres secteurs d’activité du point de vue des progrès technologiques »
Felix a souligné qu'il existait des retards considérables en matière d’adoption des nouvelles technologies dans le secteur des soins de santé. Les systèmes informatiques de santé ont tendance à être cloisonnés et désordonnés, même au sein d'un même établissement. Cela implique que l’intégration de nouvelles technologies et applications dans ces systèmes s’avère complexe, coûteuse et fastidieuse. Il entrevoit toutefois un espoir et une ouverture de collaboration avec des tiers en vue du développement de nouvelles solutions de prise en charge des soins aux patients. Il nomme cette approche « passer des bits au chevet des patients ».
Felix a fourni un excellent exemple qui a intéressé toute la table ronde : les greffes de foie destinées aux enfants. Lorsqu'un enfant reçoit une greffe du foie, il ne reçoit pas tout un foie, mais uniquement une petite partie du foie du donneur. Cependant, la partie prélevée sur le donneur doit être soigneusement identifiée (aussi bien sa taille et son emplacement au sein du foie). Le processus traditionnel permettant de déterminer ces informations est manuel et peut demander une trentaine de minutes. En entraînant un outil d’IA à comprendre la nature du dossier individuel du patient, les détails peuvent être calculés en quelques secondes et bien plus précisément, ce qui libère un temps précieux pour le radiologue et entraîne de meilleurs résultats pour le patient.
Laurence Kemball-Cook, Pavegen : « La technologie ne doit pas être cloisonnée »
Un autre axe d’exploration de solutions technologiques très éloigné de la santé est celui du développement urbain. Pavegen adopte une nouvelle approche de la conception de villes écologiques et intelligentes au moyen d'une technologie qui exploite l’énergie cinétique de la démarche des passants. L’énergie cinétique de ces personnes est transformée en électricité, laquelle peut ensuite alimenter des bâtiments entiers. Une approche entièrement renouvelable.
L’intérêt de ce processus est qu'il permet aux individus de faire avancer les choses par le pouvoir d'une simple foulée et fait participer les personnes au processus consistant à utiliser la technologie comme une force positive. Laurence a discuté en détail de cet aspect, qu'il estime être un moyen important de créer un lien de confiance. « La technologie ne doit pas être cloisonnée » a-t-il commenté lorsqu'il a été interrogé sur la relation entre la technologie et les personnes. Son entreprise adopte un système de récompense reposant sur les autorisations. Les particuliers qui s’inscrivent à l’application Pavegen acceptent de partager leurs données en échange de cadeaux ou de donner de leur énergie à des causes importantes.
Prof. Sally Eaves, experte en technologies émergentes : « Nous devons tirer des leçons des conséquences positives aussi bien que négatives de la technologie existante avant d’être en mesure de concevoir l’avenir. »
Le thème de la confiance a mené la discussion à examiner l'éthique liée aux données. En tant que spécialiste du sujet, Sally a expliqué que nous avons besoin de « responsabilité partagée pour faire avancer les choses » et que « nous devons tirer des leçons des conséquences positives aussi bien que négatives de la technologie existante avant d’être en mesure de concevoir l’avenir ». Joe a évoqué la propre approche de VMware nommée « Confidentialité intrinsèque », qui est intégrée dans tous les processus organisationnels et toutes les technologies qui impliquent les données personnelles. Sally a convenu que de telles mesures étaient essentielles pour renforcer de manière responsable l’adoption, l’acceptation et la curiosité vis-à-vis de la technologie. Ceci jusqu'à l’équipe ou aux individus qui ont créé la technologie et en s’assurant de tenir compte de facteurs tels que la neurodiversité pour réduire les préjugés par la suite.
Le thème final à l’ordre du jour était la singularité technologique. Un concept théorique selon lequel la croissance technologique devient incontrôlable pour les humains. Laurence a souligné les progrès remarquables de la robotique ces dernières années, des premiers pas d'une démarche mal assurée à l’équilibre sur une corde raide, et plus récemment de la « duplication » de robots en temps réel. Felix a pris une autre direction en répétant que les hôpitaux étaient toujours en train de se battre avec des systèmes sur papier, et qu’il était inimaginable pour lui d’envisager des hôpitaux dirigés par des robots à ce stade. Pour Sally, nous sommes toujours très loin de la singularité et il en va de notre responsabilité collective de ne pas y parvenir. « Nous devons continuer à réfléchir et à tirer des leçons du passé », déclare-t-elle.
Bien qu’aucun des intervenants n’ait prétendu avoir toutes les réponses, ils ont tous été unis dans leur optimisme face à ce que l’avenir nous réserve. Nous devons veiller à surmonter les obstacles relatifs à la confiance et la confidentialité, à disposer des structures correctes de mesure et de retour pour améliorer les conceptions futures, et à fournir les formations appropriées pour aider les individus à en comprendre les avantages.
Chez VMware, nous sommes conscients de la responsabilité qui nous incombe, à savoir aider à orienter l’innovation technologique de pair avec l’ industrie, l’enseignement et le secteur public. L’évolution technologique ne montre aucun signe de ralentissement, ce qui est plutôt rassurant. L'innovation technologique est sans doute l’un des outils les plus puissants à notre disposition pour relever ces défis. Nous devons l’adopter pour veiller à ce qu’elle soit utilisée de manière responsable et, avec un peu de chance, qu’elle libère tout son potentiel pour le bien commun.
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