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L’innovation orientée client se poursuit

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Depuis que nous avons annoncé la mise à jour de nos offres de produits VMware en décembre 2023, nous nous sommes impliqués auprès de nos clients et partenaires autour de la valeur et la flexibilité qu'apporte VMware Cloud Foundation (VCF), en aidant nos clients à obtenir un centre de données modernisé, résilient et sécurisé. Un grand nombre de nos 10 000 plus gros clients envisagent l'adoption de VCF comme une alternative au cloud public, et je suis heureux d'annoncer que de grands progrès ont été réalisés dans leur parcours vers une solution de cloud privé virtuel en libre-service qui leur offre au minimum la même facilité d'utilisation et la même résilience que celles dont ils bénéficient avec les hyperscalers, mais dans leurs propres centres de données.

Le début du parcours de nos clients vers une véritable expérience de cloud privé est dans la continuité de notre propre parcours d'investissement pour faire de VCF la meilleure option pour les entreprises qui veulent garder le contrôle sur leurs workloads en les conservant sur site, tout en leur donnant également le choix et la flexibilité d'utiliser nos solutions dans le cloud public. Pour ce faire, l'entreprise s'est concentrée sur la modernisation de quelque 8 000 SKU distinctes et complexes en quatre offres principales, en commençant par VCF.

Les clients peuvent prendre le temps de réfléchir aux prochaines étapes de leur projet. Leurs contrats de support et d'abonnement actifs continueront d'être honorés, et nous les aiderons à choisir la solution ou l'outil le plus adapté à leur environnement et à leur projet de modernisation de leurs centres de données. En outre, comme je l'ai dit précédemment, dans le cadre de nos échanges avec eux, nous nous engageons à leur fournir autant d'informations que possible et à répondre à leurs questions au fur et à mesure qu'elles se posent. C'est dans cette perspective que je souhaite apporter des réponses aux questions clés concernant nos offres de produits et leurs commercialisations.

Nos offres de produits

  • Le portefeuille VMware modernisé : Les clients ont le choix d'adopter l'une de nos quatre offres de produits de référence. Ces offres couvrent l'ensemble des besoins de nos clients qui étaient auparavant répartis dans 8 000 SKU, de la solution complète de cloud privé virtuel VCF (calcul, stockage, mise en réseau et opérations) à un simple outil logiciel de virtualisation de serveur.
  • Durée de l'abonnement : Nous sommes flexibles et ouverts, les clients ayant le choix de la durée de leur abonnement, qu'ils l'achètent directement auprès de Broadcom ou par l'intermédiaire de partenaires de distribution. Dans tous les cas, nous structurerons les durées des contrats en fonction des parcours de nos clients.
  • Prix de l'abonnement : Nous sommes flexibles en matière de tarification, avec un seul principe directeur : nous facturons nos clients sur la base de la valeur que nous créons pour eux grâce à l'utilisation de nos offres de produits. Là encore, il s'agit d'un parcours, la valeur pour le client intervenant à la fois en termes d'étapes et de destination. Le modèle d'abonnement par cœur est le moyen le plus efficace d'appliquer ce principe directeur.
  • Paiement de l'abonnement : Avant l'acquisition, VMware exigeait des paiements anticipés. Aujourd'hui, nous proposons un modèle de paiement annuel à l'utilisation et, tout comme pour la durée de nos contrats, nous structurerons vos paiements au fur et à mesure que vous déploierez nos produits, car la mise en place d'un centre de données modernisé, résilient et sécurisé ne se fait pas du jour au lendemain.

Cette combinaison de choix pour le client parmi nos offres de produits, de durée d'abonnement flexible, et de prix et de flexibilité de paiement dans le cadre de notre modèle d'abonnement par cœur souligne l'engagement de Broadcom envers ses clients. Ces éléments, ainsi que d'autres caractéristiques que nous avons soulignées précédemment, permettent aux entreprises et aux organisations d'optimiser leurs investissements informatiques en fonction de leur parcours unique de transformation.

Nos voies d'accès au marché

En simplifiant à la fois nos offres de produits et le choix des clients, notre mise sur le marché est moins complexe et beaucoup plus efficace.

  • La voie directe : Pour nos clients les plus importants qui ont les compétences et la taille nécessaires pour déployer leurs propres clouds privés sur site, Broadcom dispose d'équipes dédiées afin de les soutenir directement.
  • La voie de la distribution : De nombreux clients peuvent utiliser les relations avec leurs propres revendeurs et partenaires à valeur ajoutée. Nous pouvons également nous adresser à ces clients par l'intermédiaire de nos revendeurs sur la base de termes et conditions équivalents. Dans les deux cas, le canal est ouvert.
  • La voie du fournisseur de services infogérés : Pour les clients qui choisissent de ne pas exploiter leur infrastructure sur site mais préfèrent bénéficier d'un cloud privé en tant que service, nous avons mis en place un réseau de fournisseurs de services infogérés dans le monde entier qui peuvent exécuter les workloads des clients sur VCF.

Lorsque nous avons acquis VMware en novembre dernier, nous avons cherché à mener à bien une démarche -- simplifier l'approche de VMware en matière de mise sur le marché et moderniser l'orientation de ses offres de produits. À l'avenir, notre objectif est de permettre à nos clients et partenaires de se concentrer sur le déploiement de la meilleure et la plus innovante solution de cloud privé virtuel en libre-service sur le marché.