오늘날의 디지털 퍼스트 고객의 기대를 충족시키기 위해 조직은 서비스와 신제품을 계속 혁신하고 제공해야 합니다. 동시에, 특히 현재의 경제 환경에서는 비용 통제에 대한 압박에도 대응해야 합니다.
따라서 조직은 클라우드로의 전환을 가속화하고 혁신을 추진해 제품을 차별화하는 '공격' 전략과, 지출을 최적화하고 비용을 절감하고 탄력성을 높이는 '방어' 전략 사이에서 균형을 맞춰야 합니다.
퍼블릭 클라우드를 도입함으로써 조직은 '더 많은 것을, 더 빠르게, 더 적은 자원으로' 해내야 한다는 문제를 해결할 수 있었습니다. 초기 클라우드 도입이 하나의 클라우드에 '올인'하거나 하나의 퍼블릭 클라우드 공급업체를 우선시하는 것에 중점을 두었지만, 최근 몇 년간과 팬데믹을 거치면서 조직은 여러 클라우드에 걸쳐 확장하고 있습니다. 멀티 클라우드 접근 방식을 채택한 주요 이유는 멀티 클라우드 인프라가 지원하는 민첩성, 확장성, 탄력성을 활용할 수 있기 때문입니다.
VMware의 조사에 따르면 조사 대상 기업의 압도적 다수(95%)가 이제 멀티 클라우드 아키텍처가 비즈니스 성공에 중요하다는 데 동의합니다. 또한 아시아 태평양 및 일본(APJ) 조사 대상자의 56%는 멀티 클라우드 접근 방식을 채택하지 않은 조직이 실패할 위험이 있다고 생각합니다. 하지만, 많은 조직이 멀티 클라우드의 가치를 분명히 인식하고 있는 데 반해 완전히 실현할 수 있는 조직은 거의 없습니다. 이는 주로 빠른 채택으로 인해 복잡성이라는 완전히 새로운 세상에 놓였기 때문입니다.
가치 실현은 여전히 어려운 과제
조직이 멀티 클라우드를 채택하면서 IT 팀은 여러 클라우드에 걸쳐 애플리케이션을 구축하고 실행하는 데 어려움을 겪었습니다. 각 클라우드에는 서로 다르고 호환되지 않는 고유한 도구들을 사용해야 하는데, 이는 많은 조직의 경우 매끄럽게 운영하기가 아주 힘들다는 것을 의미합니다.
한편 일반 직원들은 이제 중요한 앱에 어디서나 신속하고 안전하게 접속할 수 있기를 원하지만, 이조차도 현실은 다릅니다. 이러한 복잡성은 고립된 인프라와 급증하는 비용에서부터 인재 유치 및 유지의 어려움에 이르기까지 비즈니스에 광범위한 영향을 미칩니다.
이러한 복잡성은 APJ 조직의 21%만이 실제로 멀티 클라우드의 비즈니스 가치를 실현하고 있는 이유 중 하나입니다. 현재 대부분(68%)이 멀티 클라우드 복잡성으로 어려움을 겪고 있는데, 오직 38%만이 멀티 클라우드 전략을 완전히 정립했다고 답변한 것을 고려하면 이는 놀라운 일이 아닙니다.
이런 기업들은 복잡성 때문에 어려움을 겪기 때문에 기술 투자가 제대로 성과를 거두지 못하고 있다고 느낍니다. 또한 IT 팀과 비즈니스 리더들은 디지털 전환 목표를 달성하기가 어렵다고 생각할 수도 있습니다.
실용적인 앱 현대화의 증가
또 하나의 떠오르는 추세는 혁신과 차별화된 고객 경험 제공을 위해 클라우드를 활용할 때 기업이 애플리케이션 중심 접근 방식의 중요성을 인식하는 것입니다. 하지만 동시에 급증하는 클라우드 비용으로 인해 어려움을 겪고 있는 조직들은 네이티브 클라우드 아키텍처가 모든 애플리케이션에 적합하지는 않을 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. 그 결과 기업들은 시간과 비용을 고려할 때 앱을 네이티브 퍼블릭 클라우드로 완전히 리팩토링하는 것을 피하고, 대신 VMware 클라우드를 사용해 애플리케이션을 신속하게 '재배치'하는 것을 선호하고 있습니다.
호주의 유니수퍼(UniSuper)는 VMware 클라우드를 사용한 '재배치' 접근 방식을 채택하고 구글 클라우드 VMware 엔진(Google Cloud VMware Engine)을 사용해 클라우드 마이그레이션의 60%를 완료한 조직 중 하나입니다. 이런 접근 방식은 전체 비즈니스 전략을 따르면서도 빠르고 안전한 클라우드 전환을 지원합니다. MLC 생명 보험(MLC Life Insurance)은 VMware가 지원하는 또 다른 기업으로, 유사한 방식으로 클라우드 전환을 가속화하고 있지만 VMware 클라우드 온 AWS(VMware Cloud on AWS)를 활용하고 있습니다.
비용과 복잡성 다루기
일부 기업들이 클라우드에 대해 보다 실용적인 접근 방식을 채택하고 있지만, 많은 조직은 여전히 멀티 클라우드 환경 전반에서 비용과 복잡성을 조절해야 합니다. 하지만 이를 어떻게 해결할 수 있을까요?
이것을 위해 '클라우드 스마트' 조직을 자세히 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 멀티 클라우드 성숙도 수준이 높은 조직은 전략적 이점이 복잡성을 훨씬 능가합니다. 이러한 조직은 신중하고 전략적인 접근 방식을 채택하는 것으로 보이며 '더 많은 클라우드'가 항상 더 나은 것은 아니라는 것을 깨달았습니다.
대신, 이들은 각 클라우드의 잠재력을 극대화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 또한 이러한 조직은 둘 이상의 클라우드에서 실행되도록 구축된 앱을 통해 애플리케이션 개발 생산성을 높이고, 시장 출시 속도와 운영 탄력성을 개선했습니다.
우리 지역 곳곳에는 이러한 실제 멀티 클라우드를 실현하고 있는 조직의 사례가 많이 있습니다. 클라우드 스마트 방식은 인도의 NSE(National Stock Exchange)가 복잡성을 줄이고 최신 앱 제공을 가속화하는 데 도움이 되었습니다. 또한 클라우드 민첩성은 베트남 은행인 MB가 고객과 직원 모두를 만족시킬 수 있는 새로운 서비스를 개발하는 데 도움이 되었습니다.
호주 빅토리아주 정부에 IT 서비스를 제공하는 세니텍스(Cenitex)는 클라우드 공급업체 각각의 강점을 활용하는 방식으로 멀티 클라우드를 사용하고 있습니다. 그리고 알리사 글로벌(Alysa Global)은 태국에서 클라우드 네이티브 의료 운영을 단순화해 성능을 개선하고 비용을 절감했습니다.
그렇다면 여전히 멀티 클라우드 비용과 복잡성 문제를 안고 있는 기업들은 어떻게 '클라우드 스마트'를 실현할 수 있을까요?
일관성과 통제를 향한 전략
기업은 온프레미스, 퍼블릭 클라우드, 엔터프라이즈 엣지 등 다양한 클라우드 환경에서 일관된 경험과 서비스를 제공할 수 있는 솔루션을 찾아야 합니다. VMware 크로스 클라우드 서비스를 통해 기업은 모든 클라우드에서 애플리케이션을 구축, 운영, 접근, 보호할 수 있는 표준화된 방법을 제공할 수 있습니다. 궁극적으로, 모든 애플리케이션에 가장 적합한 클라우드를 선택함으로써 혁신을 가속화할 수 있습니다.
일관성과 더불어, 멀티 클라우드 비용과 성능을 제어하는 능력은 '클라우드 스마트' 전략의 핵심입니다.
이런 제어 능력을 갖기 위해서는 워크로드를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 멀티 클라우드 환경에 대한 통합된 가시성이 필요합니다. 공통 제어 화면과 데이터 모델이 있는 단일 플랫폼을 사용하면 엔터프라이즈 팀이 운영을 조정하고 클라우드 비용과 용량을 제어해 성능을 최적화할 수 있습니다.
이러한 엔드 투 엔드 가시성을 갖춘 플랫폼은 클라우드 전반의 보안 태세를 강화해 위험과 규정 준수를 관리하는 데도 도움이 될 수 있습니다.
멀티 클라우드의 비즈니스 가치 실현
단일 클라우드 운영 모델을 채택함으로써 조직은 관리를 단순화하고 운영을 최적화하여 공격과 방어를 동시에 수행할 수 있습니다. 여러 클라우드에 걸쳐 일관성이 향상됨으로써 디지털 혁신에 더욱 집중해 새로운 서비스를 더 빠르게 제공하고 최고의 성장을 이룰 수 있습니다. 또한 가시성과 제어 능력이 향상됨으로써 비용을 최적화하고 수익성을 높일 수 있습니다.
'클라우드 스마트'로의 여정은 어려워 보일 수 있지만, 올바른 솔루션을 통해 구현되는 적합한 멀티 클라우드 전략을 통해 조직은 이러한 여정을 성공적으로 헤쳐 나갈 수 있으며, 비즈니스 성장을 실현하고 멀티 클라우드 환경에서 승리할 수 있습니다.
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