Petra Heinrich Liedtke, VP Partner & Commercial Organization di VMware, analizza come in questo scenario i partner possono fare differenza, sfruttando l'opportunità di un approccio che vada ben oltre il momento di vendita iniziale. Chi dà infatti priorità a un’offerta declinata come "value as a service", dando ai clienti la possibilità di innovare non solo la tecnologia in sé, ma anche le modalità con cui la utilizzano, apre enormi possibilità di instaurare relazioni realmente durature e "customer-for-life".
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